Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой проекта «Идем Гулять» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по организации и проведению авторских прогулок, квестов и иных городских мероприятий в Москве.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является официальным публичным предложением.

1.2. Бронирование и оплата услуг Клиентом (Заказчиком) является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Заказчика. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации авторских прогулок, фото-туров или корпоративных мероприятий согласно выбранному маршруту и утвержденному времени.

2.2. Формат, длительность и содержание маршрутов формируются Исполнителем на основе авторских наработок и публикуются на сайте или в официальном Telegram-канале.

2.3. Заказчик обязуется своевременно оплатить услуги и прибыть на место встречи без опозданий.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И БРОНИРОВАНИЯ

3.1. Для получения услуги Заказчик заполняет заявку через специальную форму на сайте, выбирая дату и указывая контактные данные.

3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для окончательного подтверждения деталей.

3.3. В случае возникновения неблагоприятных погодных условий (штормовое предупреждение, проливной дождь), Исполнитель обязуется предложить «План Б» (маршрут по крытым галереям, музеям, атмосферным заведениям) или согласовать перенос даты без потери средств.

Мы ценим живое общение и качественный сервис. Пожалуйста, рассчитывайте свое время. При опоздании более чем на 15 минут, общая продолжительность прогулки может быть пропорционально сокращена, чтобы не нарушать расписание гида.

4. ОПЛАТА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально в зависимости от выбранного тарифа (количество человек, наличие фотографа, трансфер).

4.2. При отмене бронирования по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до старта мероприятия, уплаченный аванс может быть удержан для покрытия организационных расходов Исполнителя.

4.3. Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя (болезнь гида, технические причины и невозможность найти замену), средства возвращаются Заказчику в полном объеме в течение 3 рабочих дней.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственности за внезапные городские ограничения (перекрытие улиц, закрытие калиток во дворы по решению жильцов). В таких ситуациях гид оперативно адаптирует маршрут на месте, сохраняя качество и атмосферу прогулки.

5.2. Во время пешеходных маршрутов и перемещений на средствах индивидуальной мобильности Заказчик лично несет ответственность за соблюдение правил дорожного движения и собственную безопасность.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные во время прогулки личные вещи Заказчика.

6. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ